Dana 26. lipnja 2025. održana je edukativna radionica na temu “Primjena medijacije i komunikacijskih vještina za bolje poslovanje i radno okruženje” u sklopu projekta „Želim i mogu ostvariti pravo na besplatnu pravnu pomoć“ financiran od strane Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije. Organizirana je od strane Udruge SMS i njenog predsjednika Maria Jakše. Kao dugogodišnji edukatori u području komunikacijskih vještina i rješavanje konflikata, radionicu i predavanje održali su medijacijski treneri Ivan Antić (Luomo.hr) i Suzana Fugaj (Medijacija.hr).
Medijacija je pregovaranje u kojem stranke uz pomoć treće nepristrane osobe od njihovog povjerenja traže i pronalaze vlastito rješenje sukoba ili spora s ciljem zadovoljavanja nekih od njihovih interesa. Izravna komunikacija i suradnja stranaka temeljni je pristup u medijaciji i osnova za postizanje rješenja. Medijacija nije samo način rješavanja sporova, to je način života i poslovanja.
Cilj edukativne radionice bio je da se kod sudionika osvijesti važnost suvremenih komunikacijskih vještina i djelotvornost njihove primjene u radnom okruženju i odnosima s korisnicima. Radionica je bila sastavljena od nekoliko tema kao što su: medijacija, konflikti u organizacijskom kontekstu, nenasilna komunikacija s adolescentima i roditeljima te zaštita dostojanstva radnika. Osim članova Udruge SMS, na edukaciji su sudjelovali brojni članovi drugih udruga i ustanova koji ističu da im je cjelokupna edukativna radionica bila vrlo zanimljiva i edukativna.
Predsjednik Udruge SMS Mario Jakša, koji je i sam uspješno prošao obuku za medijatora, smatra da su radionice poput ove pomogle unaprijediti osobne i poslovne odnose, ali što je još i važnije, pomažu u poboljšanju našeg svakodnevnog života.
